구매한 제품을 환불하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

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[구매하기] 구매한 제품을 환불하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
  • 작성자 : 소녀폰
  • 작성일 : 2021-12-01 00:00:00

제품 발송 전이라면 결제 취소가 가능합니다. 아래 상담 센터를 통해 구매자 정보를 입력해주시면 확인 후 빠르게 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다. 제품이 발송된 후라면 보내드린 제품 그대로 포장하여 반품해주시면 됩니다. 제품 반품의 경우 배송 및 관련 비용을 제외한 금액이 환불됩니다.

[고객상담센터] 

카드 결제 취소의 경우 영업일 기준 3일~5일 소요될 수 있으며, 가상 계좌 결제 건은 영업일 기준 1일~2일 정도 소요될 수 있습니다. 이는 소녀폰이 아닌 각 결제사를 통해 정해진 기준임을 안내드립니다.

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