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유심인식은 됐는데 통화, 데이터 사용이 안돼요!
유심인식은 됐는데 통화, 데이터 사용이 안돼요!

소녀폰에서 판매되는 상품은 유심기변용 상품으로 별도 개통없이 유심만 옮겨 끼워 바로 사용 가능합니다.



 



다만, 개인정보보호법 개정으로 인하여 유심 인식은 되나 통화 및 데이터 사용이 불가능한 경우가 있습니다. 



그럴 경우 사용중인 고객센터에서 유심 카드 명의 확인하기 또는 명의 일치 확인 문자가 발송됩니다.



해당 문자에서 링크 접속 후 본인 인증 1회 시도하시면 사용 가능하며 문자가 오지 않을 경우 통신사로 연락하시면 바로 사용 가능합니다.



 



기타 궁금한 점 있으시면 안양 본점 대표번호 1670-1132로 전화 주시거나 카카오톡  친구 추가 후 문의하시면 자세한 상담 드리도록 하겠습니다. 



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감사합니다.


중고폰 구매 후 개통을 따로 해야 하나요?
중고폰 구매 후 개통을 따로 해야 하나요?

저희 소녀폰에서 판매하는 제품들의 경우 유심기변으로 판매되고 있으며 통신사 대리점 가셔서 별도의 개통 업무를 보실 필요가 없습니다.



기기 구입 후 고객님이 현재 사용 중인 기기에 들어있는 유심만 빼서 구입하신 기기에 장착하시고 2~3회  재부팅 하시면 바로 사용 가능한 폰들입니다!

(사용중인 번호 및 약정/할부/요금제 등 별도의 위약금 및 변동 없이 그대로 사용 가능합니다.)



 



다만, 개인정보보호법 개정으로 인하여 유심 인식은 되나 통화 및 데이터 사용이 불가능한 경우가 있습니다. 



그럴 경우 사용중인 고객센터에서 유심 카드 명의 확인하기 또는 명의 일치 확인 문자가 발송됩니다.



해당 문자에서 링크 접속 후 본인 인증 1회 시도하시면 사용 가능하며 문자가 오지 않을 경우 통신사로 연락하시면 바로 사용 가능합니다.



 



사용 중인 번호가 없어 신규 개통을 해야 하는 경우 기기 구입 후 별도 가까운 통신사 대리점 가셔서 개통 후 사용하시거나 소녀폰에서 알뜰 유심 및 선불 유심 개통 요청하셔서 사용하셔야 합니다. 

 





기타 궁금한 점 있으시면 안양 본점 대표번호 1670-1132로 전화 주시거나 카카오톡  친구 추가 후 문의하시면 자세한 상담 드리도록 하겠습니다. 



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감사합니다.


구입시 옵션에 통신사 선택이 있던데 무엇을 선택해야 하나요?
구입시 옵션에 통신사 선택이 있던데 무엇을 선택해야 하나요?

구입 시 옵션에서 통신사 선택이 있는 건 제품 발송전 고객님께서 현재 사용 중이신 통신사 또는 사용하실 통신사에 맞는 테스트 유심을 장착하여 통화품질 등은 이상 없는지 확인하기 위해서입니다.



그렇기 때문에  통신사 선택은 현재 사용 중이신 통신사 또는 사용하실 통신사를 선택해 주시면 됩니다.



다만 옵션에서 통신사 선택이 “모든 통신사 사용 가능” 밖에 없는 경우 그대로 선택하셔도 되지만 현재 고객님께서 사용 중인 통신사에 맞는 단말기를 꼭 구입하셔야 한다면  배송 요청사항에 " 예 : SK 기기로 요청 " 이렇게 별도의 메시지 남겨주시거나 고객센터로 연락 주세요^^



기타 궁금한 점 있으시면 안양 본점 대표번호 1670-1132로 전화 또는 카카오톡  친구 추가 후 문의하시면 자세한 상담 드리도록 하겠습니다. 



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아이폰 정품 배터리 관련 FAQ
아이폰 정품 배터리 관련 FAQ

Q: 애플 정품(순정) 새배터리가 맞나요?



저희 소녀폰에서 Apple(애플)에서 공급하는 정품 부품을 사용하여 보증 외 정품수리를 진행합니다.



소녀폰은 Apple(애플) 진단,도구 및 절차를 사용하여 Apple(애플)인증정식 테크니션이 제품 수리를 안전하고 확실하게 수행합니다.



 



아래와 같이 Apple(애플) 홈페이지 방문하셔서 독립수리제공업체 소녀폰을 검색하시면 확인이 가능합니다.





기타궁금한점 있으시면 안양본점 대표번호



1670-1132 로 전화주시거나



카카오톡 친구추가 후 문의주시면 자세한 상담 드리도록하겠습니다.



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*독립 수리 제공업체에서 수행하는 수리는 APPLE보증에서 제외되며 소녀폰에서 자체적으로 보증을 제공합니다


배터리는 새거로 교체되어 오나요?
배터리는 새거로 교체되어 오나요?

현재 배터리는 중고상태로 판매하고있으며, 등급에 상관없이 현재 성능치 80%  이상을 정상기준으로 랜덤 발송됩니다.



다만 결제시 배송요청란에 [배터리효율높은제품으로 요청] 라고 남겨주시면 발송가능한 재고 확인 후 남은 재고 중 가능한 높은 제품으로 발송이 가능합니다.



그리고 아이폰 일부 기종의 경우 배터리는 새거로 교체되어 발송되는 이벤트 중이며, 일부는 옵션에서 추가 결제 후 새배터리 교체 선택 가능합니다.



***새배터리 교체 이벤트*** >> 이벤트 제품 보러가기  <<<클릭!!



***아이폰 정품 새배터리교체 반값이벤트***>> 이벤트 제품 보러가기 <<<클릭!!



마지막으로 아이폰 외 삼성/LG 제품의 경우 등급에 따라 배터리 상태등 다르게 발송해드리고 있는 것은 아니며, 테스트 후 사용상 문제 없는 중고배터리로 발송해드리고 있습니다.



삼성/LG 제품의 경우 사설 교체등이 문제가 되기 때문에 새배터리로 교체를 원하실경우 구입 후 해당 서비스센터 방문하셔서 유상 교체 진행하시면됩니다.



기타궁금한점 있으시면 안양본점 대표번호



1670-1132 로 전화주시거나



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감사합니다.


얼마나 사용한 기기들인가요?
얼마나 사용한 기기들인가요?

제품별 사용기간의 경우 아무래도 최신 모델일수록 비교적 사용기간이 짧겠지만 같은 모델이여도 제품마다 사용기간등이 다르다보니 아쉽게도 제품들의 실사용 기간등은 정확히 확인할 수가 없습니다.



다만 중고폰 특성상 사용기간이 짧다고해서 무조건 다 좋은 제품들은 아니다보니 , 사용기간 상관없이 저희 소녀폰은 전문 엔지니어들이 수많은 테스트를 거쳐 질좋은 최고의 상품들만을 엄선하여 판매하고 있습니다.



믿고 구매해주셔도 됩니다^^



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구매 전 확인해주세요!
구매 전 확인해주세요!

1. 판매 중인 제품들은 유심기변용 기기 기준으로 출고해드리고 있습니다



(전국 어디 중고폰매장이든 정확한 확정기변 가능여부는 통신사 방문 통해서 전산등록절차 후 확인이 가능하기 때문에 판매되는 기기 확정기변/유심기변 섞여있지만 공식적으로는  유심기변용으로 안내드리고 판매하고 있습니다. 혹시나 유심기변 기기 관련하여 추후에 문제발생이 되는경우에는 소녀폰에서 AS남은 기간 상관없이 책임지고 AS 처리해드리고 있으니 안심하셔도됩니다^^)



2. 선택 약정(25%요금할인)을 원하시는경우 주문 결제시 배송메시지에 “선택약정 가능한 기기요청” 이라고 별도 메시지 남겨주시거나 고객센터로 문의주세요.



발송전 선택약정 가능한 제품으로 조회 후 발송 도와드리겠습니다.



3. 구매 후 결제하신 상품의 재고 관련 문제로 안내차 연락드렸으나 장기간(7일) 이상 연락이 닿지 않을 경우 결제 취소되거나 색상/통신사 랜덤으로 발송될 수 있습니다.



이점 양해 부탁드리겠습니다.



 



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필름은 부착해주시나요?
필름은 부착해주시나요?

필름부착을 원하시는경우 주문 결제시 배송메시지에 “필름 부착 요청” 이라고 별도 메시지 남겨주시거나 결제 후 고객센터 또는 톡으로 문의주세요.



별도의 요청을 주신 고객님이라면 최선을 다해 부착해서 보내드리도록 하겠습니다.



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감사합니다.


공통] 선불요금?? 알뜰요금?? 궁금해요!!
공통] 선불요금?? 알뜰요금?? 궁금해요!!

▷ 선불요금



- 요금을 먼저결제하시고,사용하시는 요금제입니다.



- 미납,연체,신용불량 상관없이 누구나 개통가능



 



 



▷ 알뜰요금



- 사용후 후불로 결제가되는 요금제입니다.



- 일반요금제대비 50%정도 저렴한 가성비 요금제구성



(미납,연체등이있으시면 개통불가)



 



 



※ 소녀폰에서는 선불/알뜰 모두 개통 가능합니다^^



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공통] 신규가입?? 번호이동?? 궁금해요!!
공통] 신규가입?? 번호이동?? 궁금해요!!

▷ 신규가입



-해당통신사 신규개통이시며 새로운번호로 개통되는 경우.



 



▷ 번호이동



-기존의 번호를 그대로 유지하면서 통신사만 변경하는경우.



 



 



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공통] 본인인증 가능? 궁금해요!!
공통] 본인인증 가능? 궁금해요!!

네.가능합니다.



본인인증창에서 통신사를 '알뜰폰' 사업자로 지정 하신 후, 가입하신 통신망을 선택하시어 본인인증이 가능합니다.



 



 



※ 소녀폰에서는 선불/알뜰 모두 개통가능합니다^^



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공통] 업무용으로 법인명의 개통가능?궁금해요!!
공통] 업무용으로 법인명의 개통가능?궁금해요!!

▷후불 알뜰요금제는 법인명의개통 가능합니다.



(준비서류 : 가입신청서,대리인신분증,사업자등록증,위임장(인감날인),법인인감)



 



▷선불요금제는 법인명의 개통이 불가합니다.



 



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공통] 미성년자 가입가능?? 궁금해요!!
공통] 미성년자 가입가능?? 궁금해요!!

네.전 요금제 개통 가능합니다.



미성년자 가입의 경우 , 법정대리인 신분증 및 가족증빙서류(3개월이내발급본,등본/가족관계증명서)를 구비해주시면 가입이 가능합니다.



 



※ 소녀폰에서는 선불/알뜰 모두 개통가능합니다^^



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공통] 유심수령후 세팅방법은? 궁금해요!!
공통] 유심수령후 세팅방법은? 궁금해요!!

온라인/방문개통시 기본적으로 유심개통후 기기장착 테스트까지 완료해서 출고해드리고있습니다.



예외적으로 수령후 인식이 안되실때는 아래 세팅번호를 휴대폰 다이얼화면에서 입력하여 번호를 등록시켜주시면됩니다.



 



- SKT망 등록번호 : #758353266#646#



- KT망 등록번호 : *147359*686*



- LG U+망 등록번호 : #5487587#682#



 



※해외폰의 경우 자동셋팅이 되지않을시 :



IMEI 15자리 숫자를 통신사 전산에 입력하여야지만 사용가능합니다.



IMEI 등록을 위하여 고객센터로 연락주시기 바랍니다.



 



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선불] 선불정액제? 선불일반요금제? 궁금해요!!
선불] 선불정액제? 선불일반요금제? 궁금해요!!

▷ 선불일반 요금제 : 미리 충전한 잔액내에서 사용한 만큼 과금되는 방식입니다. (초과요율 기준으로 과금)



▷ 선불정액 요금제 : 잔액(기본료)을 선충전 후, 제공되는 기본제공량 내에서 사용하는 방식입니다. (후불과 비슷한 방식)



 



※ 소녀폰에서는 선불/알뜰 모두 개통가능합니다^^



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